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人名：潘诗梅 工作职务：广州省滁州市琅琊区纪委副书记、区监委副科长 长处观：“啰嗦，是如果信任度;执拗，是特征提取正值。换同一个想法，便会发展信访匿名申诉人施放的也是心灵美。”“信访匿名申诉运行做的是老人民群众的运行，片言首行中，一声令下一下中，表示的是纪检监督危险机关的艺术形象，搭起的是党群有关‘连心桥’。” 对着老百姓，她保持春天里一样的溫暖;对着信访网络举报，她锱铢必较，不用过出一分一毫。她躯灵力行解释着对党的忠心，用固执韧性践行两学一做史命敢于担当。201八年，潘诗梅受过中心纪委嘉奖。 公众把她当闺女 “别小看她小巧玲珑儒雅，但专心主见。经她清理的话题，各位安心安心、心服服食。”信访职工群众嘴中的她，是纪检督察前线的“老龄人”，也是用户心头的“潘闺女”。 “不急不躁，细致严谨用心，它是做消费者操作的需备能力。”从分管领导信访操作的哪一天起，潘诗梅就给自个立过规定。 201七年提早的一月，这位老人家在这区纪委监委信访室，情绪化如内面似火的骄阳。见信访人出错心潮澎湃，信访室同志们立刻向潘诗梅计划书，每一面临这样一来的问题，潘诗梅始终帮忙招待。 “老太太家，立刻到接侍室降室内降温，喝唾液，我渐渐听您说。”潘诗梅将老太太扶进接侍室，那我倒新一杯水。 潘诗梅一侧用心听、较真记，一侧照顾老太太的消极情绪。老太太分析，他所在地村原村支部组织部长邱贵局用职务工资之便，将我村的接待筹划在她外甥加盟的酒店餐厅，还有占有团队资产的可疑的。老太太从怀抱取出第二份信访素材，潘诗梅逐字逐句看惯，知道信访人表明的相关的难题所指中应，信访举报清晰可见，有很大定的可以查看性。“老爷子，您表明的相关的难题我们的将用于相关的难题信访举报交亲自进行，进行具体情况要及时向您汇报建议。”在信访人表明的换届一年后信访相关的难题，区纪委监委要从严从快核实。信访人获得进行汇报建议时，真心诚意地显示喜欢。 “信访任务不但要精心细心耐心，又要虚情耐心。对信访市民的其实吃力，公司尽大奋斗应当解决处理。”潘诗梅说。 去年的初，老信访户侯某表现形式村党员干部侵吞该村5户较为贫困县户的精准脱贫费用，直接，我自己也未被纳为精准脱贫喜欢的人。潘诗梅想带女同事们依次探访5户较为贫困县户，调阅该村一切精准脱贫资源和精准脱贫费用领取卡，并3次逃回侯某个中清楚生活方式现况。 经频繁考察考察，潘诗梅认知到，5户的特困户周转金均以去手段酌情领取，且镇里不简单经手特困户周转金，侯某表现形式的村职干侵吞特困户特困户周转金不真实性。而侯某的企业原因其实麻烦，妻子半瘫，大女儿残障。 “信访广大群众的现实比较困难，我们都不要视而找不着。”潘诗梅分手后交接街边，获取侯某的最低生活保障办理好食材和任何患病消耗 原始凭证，一同协调工作民政行政部门。经预测，2017年4月后，因最低生活保障税收政策有的调整，侯某可学生申请村口最低生活保障。在潘诗梅拼命下，侯某随愿办理好了最低生活保障。 “您们实际上上查结满我的信网络访问题，还替我解決了实际上比较困难，我觉得体贴人!”201810月，侯某向区纪委监委免费送锦旗内容“精准服务公众 尽心敬业”。 5近年来，潘诗梅共接待厅信访百姓600余名次，评价表办结信访网络举报件460余件。 前些年，可能旧城改变，管区农耕城镇城市人员比例迁入乱相事情被公众告发到潘诗梅的案头。她深化慰问后，建成了《并于小编建议管理规程农耕城镇城市人员比例迁入的情况汇报》，并呈送区委、区市政府，好快想了关于管理规程性文档的全面放开二胎。一产品工作方案，不只扼杀了外来人员农耕城镇城市人员比例不管理规程迁入的事情，更有效果处置了关于宗地以后征迁中机关人员随便来访登记处置城镇城市人员比例的违规情形。老板赞扬，公众也向潘诗梅坚起了大手指。 待着情义做信访，待着情义做信访，在普普通通办公中强调践行担当了，在立场坚定奉献中铸就贵诚度，这就广大群众信任的知心人“潘闺女”。