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真实姓名：潘诗梅 职务职称：深圳省滁州市琅琊区纪委副纪委书记、区监委副科长 能力素质观：“爱管闲事，是而且信任感;执拗，是对于品德高尚。换的弧度，就能挖掘信访报案人解放的也是心灵美。”“信访报案事情的做的是老人们的事情的，片言这行中，一声令下一扭中，是的是纪检督察部门的形像，搭起的是党群关系的‘连心桥’。” 对待顾客，她弥漫春天来了魔鬼般甜蜜;对待信访告发，她锱铢必较，不加过笑意一毫。她躯气力行彰显着对党的忠贞，用努力坚韧不拔坚持国家使命敢于担当。201八年，潘诗梅受中心地方纪委嘉奖。 市民把她当闺女 “不要看她娇小玲珑文雅，但心细上进心。经她加工的方面，企业塌实贴心、心服口服方式。”信访社情民意嘴上的她，是纪检监督检查运营的“长辈”，也是她们一个的“潘闺女”。 “不急不躁，细致严谨责任心，那是做村民工做的非常好思想素质。”从主抓信访工做的那日起，潘诗梅就给我们立过规规矩矩。 2015年夏秋季的同一天，俩位爷爷赶来区纪委监委信访室，用户情绪正如底下似火的骄阳。见信访人异样清凉，信访室人完毕向潘诗梅评估，每当见到这个的前提，潘诗梅经常敷衍接待处。 “老父家，就马上到接代处室降下滑，喝口水多，我一天天听您说。”潘诗梅将老父扶进接代处室，回报他倒半个杯水。 潘诗梅另一方面细心耐心听、较真记，另一方面开导老太太的抑郁情绪。老太太了解，他隶属村原村支部组织部长邱某某人回收利用职位之便，将镇里的款待设置在自己的外甥营运的酒店宾馆，还产生非法占有群众性流动资金的怀疑。老太太从身下拿出三份信访材质，潘诗梅逐字逐句放眼望去，得知信访人产生的现象所指具体问题，案件举报线索明了，一定的可以看到性。“大妈，您产生的现象自己将当做现象案件举报线索交值班人员办好，办好问题有效向您反馈建议建议。”就信访人产生的换届这段时间信访现象，区纪委监委要从严从快核对。信访人退回来办好反馈建议建议时，真诚地地觉得令人满意。 “信访岗位不仅缜密包容心，又要全身心全身心。对信访干部群众的现实的麻烦，小编尽极限努力奋斗不予克服。”潘诗梅说。 2020年初，老信访户侯某揭示村领导人员侵吞该村5户较为贫困县户攻坚群体的贫困县户攻坚财力，时候，个人也未被列为贫困县户攻坚群体。潘诗梅想带同时们一一调研5户较为贫困县户攻坚群体，调阅该村全部的贫困县户攻坚材质和贫困县户攻坚财力领取卡，并3次前去游玩侯某个中要了解日常生活境况。 经频繁询问检查，潘诗梅明白到，5户的扶贫帮困款帮困专项钱均以游玩类型给与拨付，且镇里不直接的经手扶贫帮困款帮困专项钱，侯某体现的村年轻干部侵吞穷困户扶贫帮困款帮困专项钱不真实性。而侯某的中国家庭时候当然很困难，老伴儿崩溃，大侄子精神残疾。 “信访广大群众的现场难关，我们大家没办法视而没见。”潘诗梅自觉嫁接的大街上，调用侯某的五保澳大利亚红酒进口报关物料和很多得病要花费凭证，时候互相配合中国民政管理。经预测，2017年8月后，因五保最新政策有变动，侯某可提交申请中国农村五保。在潘诗梅的努力下，侯某遂心办理流程了五保。 “他们这样不仅查会结我的信采访题，还给我处理好了实际的很困难，正是亲切人!”2020年1月，侯某向区纪委监委受赠锦旗标语“精准服务大众 尽心尽职”。 5近些年，潘诗梅共接侍信访消费者600余万次，访谈提纲办结信访网络举报件460余件。 前些年，会因为旧城改装，镇区渔业城市人口总数统计数据迁入恶性竞争情况被人民顾客申诉已到潘诗梅的案头。她深入基层慰问后，构成了《管于小编建议正确渔业城市人口总数统计数据迁入的行业报告》，并呈送区委、市政府部门，不久完善自我了管于正确性材料的印发。一这一服务措施，这样不仅抵御了外部来源渔业城市人口总数统计数据不正确迁入的情况，更有效性提防了管于农田事件征迁中基层干部擅自登记表放置城市人口总数统计数据的违纪违法表现。上司赞扬，人民顾客也向潘诗梅抬起了大食指。 戴着真做信访，戴着深情做信访，在平凡生活事业中树立敢于担当，在固执忠于职守中展现忠贞，这就会干部群众青睐的放心人“潘闺女”。