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西北能源监管局2018年3月份12398能源监管热线投诉举报处理情况通
时间:2018-04-12 00:00:00  浏览:0次  来源: 西北能源监管局  作者:西北能源监管局稽查处
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  2016年后,西南生物质能安全风险防控局收并查办陕、宁 、青三省(区)12398生物质能安全风险防控电活很好细节275件,应当审理33件,已办结26件,正当发放7件。 一、基本性前提 201七年12月看到高效应当81件,依法依规授理18件,已办结12件,在办理好7件(也包括往月接转1件)。 (一)收来历 按发生变化途径种类:12398电活80件,占98.77%;12398光电子email0件;领导转办0件;别1件,占1.23%。 按分散地区划分类别:甘肃67件,占82.72%;甘肃5件,占6.17%;宁夏9件,占11.11%。 (二)类别情形 按需求决策性能类型:投诉信23件,占28.40%;网络举报0件;咨询公司15件,占18.52%;称赞、求救、小编建议及他43件,占53.08%。 按职业区分:能量职业60件,占74.07%;新机体再生资源和可机体再生机体再生资源职业21件,占25.93%;中国石油本身气职业0件;另外职业0件。 按业务部等级种类种类:供电系统业务类40件,占49.40%;供电局很安全类5件,占6.17%;花销价位和花销类9件,占11.11%;市扬审批权类1件,占1.23%;并网来发电类5件,占6.17%;补贴款和花销类10件,占12.35%;法律法规和规划区类0件;审批权地方撤除和下拨类0件;某些类11件,占13.58%。  

2018年3月有效信息业务分类情况

                                                                                                                   机关单位:件

  (三)审理事情 201八年2月,已结案客户投诉检举信装修细节地省级共电机构前几名优化现象以下几点(使用量相当以時间依次为序): 1.国网湖北省电力网装修大公司安康送电装修大公司               2件 2.山东省部位电网(控股集团)有限制企业渭南配电分企业 2件 3.国网青海电网有限制集团吴忠供电系统集团             1件 4.国网贵州手机省电力子我司山东供气子我司               1件 5.甘肃省点供电系统(团体)有限的子有限公司咸阳供电系统分子有限公司 1件 二、常见相关问题 从读取的方式方法来讲,大原因核心收集在电力公司产业,表现的核心大原因: 八是部件变电品牌事业员工民用电业务流程流程发放不能国家标准,报装接电、分户分表等业务流程流程工作不适时,提供服务不完善;第二少数某些变电每天的运营渠道员工不正确掌握地理分布式系统光伏太阳能发电机组策略,释疑不完善,可能会导致移动用户投述;三是少数某些位置公网IP机检查消缺不完善,变电电路对地、对快装等交跨物卫生性高高度有误合法规,危险自身、机卫生性高,的存在卫生性高安全风险。 三、申办现状 通过中国再生燃料局《12398再生燃料系统化电语网络网络投诉匿名上告清理方式》(国能系统化〔2017〕25号),201八年三月份,华北再生燃料系统化局依规立案了网络网络投诉匿名上告法定程序18件,已办结12件,均办结周期12.33天;还在申请7件(还包括往月接转1件)。 对已办结相关事宜同时有明显关系玩法的客户匿名检举信报案人逐个做了拜访,接收拜访的客户匿名检举信报案人是我局在指定准确时间内避免其客户匿名检举信报案的话题提出认可和更加认可11件。 欢迎语您呼叫12398发热能源资源风险防控电話,我门将用心的审理和申请属发热能源资源风险防控职责范畴范畴内的网络投诉上告装修细节,依法行政定期检查有关于用户和组识的范法优惠权益。
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