一是深入群众，开展燃气安全宣传。根据中、省、市关于加强冬季取暖工作安全专题紧急会议精神，公司紧急召开安全生产大排查安排部署会议，对安全工作进行了周密安排部署，通过广播电视等市级主流媒体向全市发布安全用气提醒信息。组织专业人员深入社区、场矿和大型小区，设立安全用气咨询台、布置图文展板和发放燃气安全宣传材料等形式，向广大市民宣传燃气安全常识，增强广大居民正确使用燃气、科学预防事故的意识，确保安全宣传全覆盖、无死角，确保广大人民群众安全和温暖过冬。截至目前，累计设置临时咨询服务台50余处，利用宣传展板进行警示教育60余次，发放燃气安全提醒围棋、手提袋1000余条、现场答疑2000余人次，发放《燃气用户安全用气手册》3万余册，营造了安全用气、规范用气的良好氛围。
二是迅速行动，排查整改安全隐患。加强重点区域隐患排查，对未集中供暖壁挂炉集中小区、地下锅炉房和半地下锅炉房等重点场所进行重点排查，深入居民家中、用气现场、查看用气环境、户内燃气设施和燃气器具，对检查出的风险隐患逐一登记，能现场及时整改的督促整改到位，对现场不能整改的下发安全隐患通知单，督促用户进行整改，同时叮嘱用户不能放松警惕，注意燃气设施的使用安全。加大对主要供气设施设备的巡检频次，及时排查，整改隐患，启动冰雪天气应急措施，全力以赴确保安全供气。
三是突出重点，关爱特殊人群。深化志愿服务活动将每个片区的孤寡老人、空巢老人、学校、医院等特殊人员、特殊场所作为检查的重点对象，组织人员走访入户安检宣传，帮助困难用户检查，营造安全祥和的用气环境。
