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“您好，很高兴为您服务。”2月7日，新能源所属新港公司965192客服专线正式上线，标志着公司客户服务全面升级。

为进一步深化数字化改革，提高民生服务效率，从1月8日开始，通过专线接入、系统搭建、设备调试、专席设置、人员培训等紧张筹备，目前，已实现所辖区域客服专线业务集中受理。公司始终坚持为群众办实事，秉持“客户至上”服务理念，成立客服中心，为热用户提供专线咨询、智能报修、投诉建议等多种服务，依托能源调度指挥中心系统，“快接、快转、快办、快回、快访、快结”，实现了一个号码管服务。

在“双碳”新为主的格局中，在大统计资料、云算出、5G等罗马信息化技術的扶持下，新港大公司将专业于制作知慧型保障型集中供热客户，衬托罗马金额颠覆性创新，营造快速高质量的保障管理体制，树立“村民事，无鸡毛蒜皮”，让移动用户暖身更温馨。